internet explorer

عنوان : internet explorer
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام
وقتتون بخیر
از زمانی که ویندوز 10 نصب کردم ، internet explorer و microsoft edge به نت وصل نمیشن! در صورتی که firefox وصل میشه
در internet explorer هم وقتی که بر روی گزینه ی fix connection problems میزنم ، علت این مشکل رو the remote device or resource won't accept the connection اعلام میکنه
ممنون میشم اگه پاسخگو باشید


پاسخ کارشناس

با سلام
خانم سعید این مشکل زمانی به وجود میاد که برنامه ip مورد نظر روی سیستم رو نمیتونه با مودمتون ویا حتی isp که ازش اینترنت میگیرین همگامسازی کنه
متاسفانه ویندوز 10 با خیلی از نرم افزار ها سازگار نیست و این مشکلات توش وجود داره و به راحتی ویندوز 7 نمیشه ازش کار کشید
من احتمال میدم که این مشکل بخاطر استفاده از فیلتر شکن براتون بوجود اومده باشه - اگر اینطور هست که فیلتر شکنتون رو مجدد کانکت کنید و اون رو از داخل منو خروج بزنید نه اینکه صفحه رو ببندید حتما exit کنید نرم افزار رو
اگر هم خیر
این مسیری که بهتون میگم برین
اینترنت اکسپلورر رو باز کنید
از منوی تولز تب اینترنت آپشن رو انتخاب کنید
یک پنجره جدید باز میشه بالای پنجره چند تا تب جدید داره
از بین اونها تب کانکشن رو انتخاب کنید
بعد از اون
تب لن سیتینگ
یک پنجره جدید باز میشه
به نام لوکال آریا نتورک
اینجا چند تا انتخاب دارید
که فقط گزینه اتوماتیکالی دتکت سیتینگ رو انتخاب مبکنید یعنی فقط اون رو تیک میکنین و بقیه مربع ها رو از حالت انتخاب خارج میکنین
بعدش هم اوکی بزنین
99 درصد مشکلتون حل میشه در غیر اینصورت با پشتیبانی شبکه اینترنتتون تماس بگیرین اونها باید مشکلتون رو حل کنن

با تشکر ،
جعفری
پاسخیاب

توسط ابراهیم جعفری در تاریخ 1395/09/21

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!