پیغام خطا به هنگام نصب برنامه

عنوان : پیغام خطا به هنگام نصب برنامه
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام
به هنگام نصب برنامه smart switch پیغام زیر داده می شود:
smart switch PC installer 4.0 has stopped working
windows can check online for a solution to the problem
check online for a solution and close the program
close the program
debug the program
در سیستمی دیگری این نرم افزار به راحتی نصب شد. اگر امکان ارسال عکس بود می توانستم عکس پیغام خطای داده شده را برایتان ارسال نمایم.
با تشکر


پاسخ کارشناس

با سلام
شما میتونید عکس رو ضمیمه کنید .


با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1395/10/18


پاسخ شما



توسط عابد یزدانی در تاریخ 1395/10/18

فایل ضمیمه : 550002761_yyyyysyyy.png

پاسخ کارشناس

ویندوزتون چیه ؟


با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1395/10/18


پاسخ شما



توسط عابد یزدانی در تاریخ 1395/10/18

فایل ضمیمه : 198484806_yyyyyy.png

پاسخ کارشناس

دوست گرامی . شما مشکلتون APPCRASH هست .
که این مشکلو از چندین راه میشه بررسی کرد تا رفع شه .
اول این کارو کنید :
بر روی فایل مورد نظر کلیک راست کرده و سپس بر روی Properties کلیک میکنیم .
در پنجره ی باز شده به تب Compatibility رفته تیک کنار گزینه ی “: Run this program in compatibility mode for ” سپس در منوی کشویی زیر این گزینه ویندوز سازگار با این فایل را انتخاب کنید (ترجیحا (Windows XP (Service pack 2 یا (Windows XP (Service pack 3 )

اگه باز هم مشکل رفع نشد ، یه برنامه بهینه ساز ویندوز دانلود کنید و اجراش کنید، ببینید مشکلتون حل میشه یا نه .
درصورتی که باز هم حل نشد . خبر بدید


با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1395/10/18


پاسخ شما

تمامی کارهایی که فرمودید انجام دادم.حتی یک بهینه ساز هم نصب کردم.باز مشکل حل نشد.

توسط عابد یزدانی در تاریخ 1395/10/18


پاسخ کارشناس

با سلام
آنتی ویروس دارید رو سیستم ؟


با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1395/10/19


پاسخ شما

بله

توسط عابد یزدانی در تاریخ 1395/10/19


پاسخ کارشناس

یک بار هم چک کنید که درایور گرافیکتون آپدیت باشه .
فایل های مورد نیاز dll هم نصب کنید .
برای این کار ها نرم افزارهایی هستن که میتونید هرکدام از آن ها را استفاده کنید

با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1395/10/19


پاسخ شما

با درود
کماکان مشکل وجود دارد. احتمال داره برای این باشه که ویندوز 64 بیت هست؟
با تشکر

توسط عابد یزدانی در تاریخ 1395/10/19


پاسخ کارشناس

بله امکانش هست . مشکل APPCRASH که بهتون گفتم به تک تک مراحلی که در بالا بهتون گفتم میتونه ربط داشته باشه .

با تشکر
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1395/10/19


پاسخ شما

چه باید کرد؟

توسط عابد یزدانی در تاریخ 1395/10/19


پاسخ کارشناس

شما از این نرم افزار هم استفاده کنید ببینید مشکلتون حل میشه یا نه :
Error Repair Professional

با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1395/10/19


پاسخ شما

متاسفانه باز هم مشکل حل نشد

توسط عابد یزدانی در تاریخ 1395/10/22

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!