قفل شدن صفحه دسکتاپ

عنوان : قفل شدن صفحه دسکتاپ
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام وقتتون بخیر
لپ تاپ من asus vivobook هستش ویندوز ۱۰
یه وقتایی کاملا قفل میکنه نه موس و نه صفحه کلید هیچی کار نمیکنه
حتی اگر به شارژ باشه از شارژ بکنمش یا بر عکس اصلا علامت شارژ اینا روی صفحه عوض نمیشه
تا حالا ۵ ۶ باری اینطوری شده و به ناچار دکمه پاور لپ تاپ رو بیش از ۶ ثانیه نگه داشتم تا خاموش شده
چون هیچ کلید میانبری کار نمیکنه
میخواستم ببینم مشکل از چیه و برای رفع باید چکار کنم
ممنونم


پاسخ کارشناس

با سلام

موردی که میفرماییید نیاز به بررسی بیشتر داره
معمولا با چه برنامه ای کار می کنید؟
رم و cpu هم خیلی درگیر میشن یا نه؟
با تعویض ویندوز چک کردین ببینید مشکلش حل میشه یا نه...
سخت افزار سیستم با ویندوزی که نصب نمودین سازگار هست یا نه؟



با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/09/12

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...