مشکل وصل نشدن به پرینتر share

عنوان : مشکل وصل نشدن به پرینتر share
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام
یک پرینتر مدل hp 1320 داریم که به یک لپ تاپ با ویندوز 10 وصل است
ویندوز 10 داخل شبکه قرار دارد ولی کامپیوترهای دیگر نمی توانند به این پرینتر وصل شوند در حالی که می توانند این کامپیوتر را پینگ کنند یا حتی $C و درایوهای دیگر را مشاهده کنند
ارور
windows couldn't connect to the printer.check the printer name and try again
موقع کانکت شدن ظاهر میشود

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!