درست باز نکردن برنامه طراحی

سلام خسته نباشید
من طراحی طلا میکنم با برنامه ماتریکس
اخیرا لب تابمو عوض کردم مدل asus n552 vwخریدم ولی این برنامه و کل برنامه های طراحی رو قاطی میکنه ریز نشون میده کلا نمیشه کار کرد خواهشا منو راهنمایی کنید رزولوشن تصویر رو هر چقدر عوض کردم درست نشد پخش و پلا میکنه برنامه رو ترو خدا کمک کنید من خیلی زیاد هزینه کردم برا لب تاب