عدم اتصال به اکانت نرم افزار

عنوان : عدم اتصال به اکانت نرم افزار
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام
برای ورود به سایت shapr3d.com و نصب نرم افزار نسخه ویندوز shapr3d بدلیل فیلتر بودن سایت الزاما از فیلتر شکن (سایفون 3 سرور آمریکا ) استفاده کردم . پس از دانلود نصب و فعال سازی برنامه از طریق ایمیل ، برنامه را اجرا کردم. مراحل اولیه آموزشی ( step by step tutorials ) به ترتیب در ده مرحله نمایش داده و تست شد و نهایتا برای اجرا و کار روی برنامه به ( browser ) و سایت فوق ارجاع داده میشود ( log in via browser ) . لاگین میشوم ولی خطای زیر داده میشود :
failed verification because you are not connected to the internet. please check your network and firewall settings and try again
در حالیکه همان لحظه اینترنت وصل بوده و سایتهای دیگر براحتی باز میشوند . در ضمن اگر مستقیما به سایت بالا وارد شوید مشکلی پیش نمی آید . ولی از طریق ( log in via browser ) که وارد سایت میشوید برای اجرا پیغام خطای فوق داده میشود .
مراحل بترتیب :
1- اجرای برنامه نصب شده shapr3d روی پی سی
2- ورود به صفحه برنامه و پیغام : log in via browser ( یادآوری : با کلیک روی آن ، تب براوزر به آدرس : account.shapr3d.com/… لاگین میشود )
3- لاگین با متن : you are currently logged in as : …@gmail.com و سپس کلیک روی continue
4- پیغام : click open shapr3d on the dialog shown by your browser .
5- کلیک روی open shapr3d در دیالوگ باز شده
عدم اجرای برنامه و پیغام : failed verification because you are not connected to the internet. please check your network and firewall settings and try again
6 - تکرار سیکل بالا با کلیک روی log in via browser که در انتهای پیغام خطای فوق مجدد نمایش داده میشود

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...