تنظیمات کارخانه ویندوز 8

سلام وقت بخیر.
وقتی لبتاپ خودم رو که ویندوز 8 داره میخوام به تنظیمات کارخانه بر گردونم از طریق
pc setteng--recovery--remove every thing and reinstal windows
با این خطا روربرو میشم :
some files are missing.your windows installation or recovery media provide these fils.
ایراد چی هستش و چکار میتونم بکنم.
ممنون میشم راهنمایی کنید.چون لبتاب رو میخوام بفروشم میخواست ریست بشه.