تغییر رمز وای فای

سلام مودم من tp link هست با وارد کردن ip مورد نظر error میده و صفحه باز نمیشه با لب تاب و گوشی حتی با کابل امتحان کردم درست نشد firewallهم allow کردم باز درست نشد مودم ریست کردم نشد نمیدونم چیکار کنم ؟