پیغام خطا در زمان شروع ویندوز

با سلام
مدتی است وقتی سیستم را روشن میکنم زمان بالا آمدن ارور Q5Network.dll را نمایش میدهد.همچنین در همین زمان وقتی اکسل را باز میکردم ارور VBE6EXT.OLB را نمایش و پشت سرش ارور (UNEXPECTED ERROR (50001 را نمایش میداد و بعد از چند دقیقه کار کردن هنگ میکرد که دیشب آفیس را پاک کردم و دوباره 2017 را نصب کردم که خطاها را نمایش نمیدهد ولی با سرعت پایین پردازش کرده و باز احساس میکنم که میخواهد هنگ کند.کمکم میکنید؟با تشکر.