مشکل با آفیس 2016

عنوان : مشکل با آفیس 2016
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام و خسته نباشید
بنده وقتی قصد باز کردن یکی از فایل های وردی که همین چند روز پیش هم داشتم روش کار می کردم رو دارم اون علامت دایره ای رنگ روی لوگوی ورد می چرخه و می چرخه و بعد سیستم هنگ میکنه جوری که نه میشه با ctrl+alt+del کاری کرد نه پنجره رو بست. ویندوز کلا هنگ میکنه و باید بطور دستی سیستم رو خاموش کنم. جالب اینجاست که افیس 2016 من بقیه فایل های وردم رو براحتی باز میکنه. از سایت مایکروسافت و بخش help اون استفاده کردم و بعضی روشها رو امتحان کردم ولی باز جواب نداد. افیس 2016 رو uninstall کردم و دوباره نصب کردم باز جوابی نگرفتم. جالبه که همین فایل من رو یه لپ تاپ دیگه باز میشه. از دوستم خواستم save as روی 2003 بگیره و برام بفرسته. با افیس 2003 لپ تاپ خودم تونستم بازش کنم. ولی همچنان با 2016 باز نمیشه. حتی ویندوزم رو اپدیت کردم ولی باز جوابی نگرفتم. دلیل اصرارم ب کار با افیس 2016 اینه که این فایل، فایل مربوط به پایان نامه من هست و وقتی رو 2003 باهاش میخوام کار کنم همه روابط و بعضی بخشهای دیگه به هم میریزه. ممنون میشم اگر راهنمایی بفرمایید.
تشکر-سخاوتیان


پاسخ کارشناس

با سلام
اگر یک فایل 2016 جدید بسازی و تمام متن را از 2003 کپی کنی داخل این فایل درست میشه؟

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/11/03


پاسخ شما

خیر اینکار رو هم.کردم درست نشد

توسط آرش سخاوتیان در تاریخ 1396/11/03


پاسخ کارشناس

این مشکل روال عادی نداره که بشه نظر داد. ی حالت عجیبه. احتمالا به ویندوز ه مربوط بشه. ویندوز عوض کردید؟
صفحه صفحه کپی کنید و تست کنید احتمالا یکی از صفحات را مشکل داره.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/11/03

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!