windows

عنوان : windows
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام
پس از نصب نرم افزار فتوشاپcc از مجوعه پرند ، اقدام به باز کردن برنامه کرده و پس از آن صفحه نمایش بلافاصله تاریک شده و دیگر چیزی را نمایش نمیدهد. حتی با چندین بار روشن و خاموش کردن لپتاپ ( مدل ایسوس سری N) باز هم صفحه نمایش با اینکه نور واردش می شود ولی چیزی را نشان نمیدهد. مشکل چیست . چه باید کرد؟


پاسخ کارشناس

با سلام
لطفا بفرمایید آیا مراحل لود ویندوز را مشاهده می کنید یا خیر
اگر ویندوز لود می شود و سپس صفحه مشکی می شود ممکن است درایور کارت گرافیک شما حذف شده باشد و یا مشکلی سخت افزاری در آن وجود داشته باشد

با تشکر ،
پاسخگوی شماره 10
پاسخیاب

توسط پاسخگوی شماره 10 در تاریخ 1395/07/22

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!