مشکل در نصب آیتونز

عنوان : مشکل در نصب آیتونز
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام
من یه بار آیتونز رو حذف نصب کردم از کامپیوترم ولی وقتی دوباره میخوام نصب کنم یه ارور میزنه که واقعا نمی دونم چکار کنم
ارورش اینه
There is a problem with this windows instaler package.
Aprogram Required For This install to Complete Could not be run Contact Your Support Personnel or package vendor

لازم بذکره که ویندوزم نسخه بتای 10 هست و قبلا هم آیتونزو روش داشتم یه بار حذف نصب کردم ولی دوباره هر کاری می کنم نمی تونم دوباره نصبش کنم
الان نمیتونم گوشی آیفونمو با کامپیوتر وصل کنم و براش موسیقی فیلم بریزم
نمی دونم چیکار کنم


پاسخ کارشناس

با سلام
اگه برنامه فشردس اول از حالت فشرده خارجش کنید(اکسترکت کنید)
اگر نسخه ۳۲ بیتی برنامه آیتونز را اکسترکت کنید، عدد ۶۴ در نام سه فایل فوق به ۳۲ تغییر پیدا می‌کند که امری کاملا طبیعی است.
ابتدا بر روی فایل iTunes6464.msi کلیک راست و گزینه Install را انتخاب کنید. اگر قابلیت Repair هم برای این فایل ارائه شد، به جای Install از این گزینه (Repair) به منظور رفع مشکل استفاده کنید.
سپس بر روی فایل Bonjour64.msi راست کلیک و گزینه Install را انتخاب کنید. اگر برای این فایل هم گزینه Repair را مشاهده کردید، می‌توانید از آن به جای Install برای رفع مشکل استفاده کنید.
در آخرین مرحله هم بر روی فایل AppleMobileDeviceSupport6464.msi راست کلیک و گزینه Install را انتخاب کنید. در این مرحله هم اگر گزینه Repair را مشاهده کردید، از این گزینه به جای گزینه Install استفاده نمایید.
باقی فایل‌های msi موجود را نیز بعد از نصب این سه فایل، نصب نمایید.
ببینید مشکل حل میشه یا ن


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/02/03

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!