خرابی یو اس بی

لپتاپم اچ پی au086 nia هستش مشکلی که لپتاپم داره اینه یو اس بی تری هاش درست کار نمی کنند مثلا هارد رو که بهش وصل میکنم اطلاعات رو میاره ولی وقتی گوشی رو میزنم به لپتاپ گوشی شارژ میشه ولی اطلاعات رو نمیاره و همچنین دسته های پلی رو هم نمیاره. و این درصورتیه که یو اس بی ۲ لپتاپ کار میکنه. درایورهاشو هم نصب کردم ولی بازم درست نشد. لطفا راهنمایی بفرمایین با تشکر