عدم خواندن محتویات dvdرایتر

سلام dvd رایتر سی دی های فیلم و نرم افزار ها و محتویات انها راکه روی cdباشد را می خواند و اجرا میکند اما dvdها را نه؟

چه dvd ویندوز باشد چه فیلم وموسیقی و ...هر چه که در dvdباشد را نمی خواند و محتویات داخل ان و حتی حجم فضای dvd را نشان نمی دهد و وقتی باز می کنی صفحه خالی نشان می دهد کابل ها و اتصالات را هم چک کردم همه چیز درست است dvdرایتر هم سالمه اگر مشکل داشت که نباید cdهای مختلف را می خواند فقط dvd های مختلف را امتحان کردم نمی خواند ویندوز را هم می خواستم عوض کنم که dvd ویندوز7 را نمی خواند .cdویندوز xp ریختم باز همان مشکل هست چرا محتویات cd را می خواند اما dvd را نه ؟
الان می خواهم ویندوز 7 بریزم و ... نمیشه علت و مشکل چیست؟ لطفا راهنمایی بفرمایید با تشکر