مشکل هارد

سلام.هارد اکسترنال sp رو به لب تاب وصل میکنم صدای اتصال میاد چراغ هارد هم روشن میشه و در قسمت deviceهم هارد هست اما در my computerدرایو نداره.چیکار باید بکنم؟اطلاعات تو هارد رو لازم دارم
با لب تاب دیگه وکابل دیگه هم امتحان کردم نشده