با سلام
ابتدا با فشار دادن دکمه‌ی Windows به منوی استارت رفته و عبارت change mouse settings را تایپ و Enter کنید
بعد از این که پنجره‌ی Mouse Properties باز شد، تنظیمات تاچ‌پد را پیدا کنید.
مطمئن شوید که گزینه‌ی Enable touchpad انتخاب شده باشد.
سپس روی Apply و OK کلیک کنید. حال دوباره تاچ‌پد را امتحان کنید.
با فشار دادن دکمه‌ی Windows به منوی استارت رفته و عبارت device manager را تایپ و Enter کنید.
از لیست نمایش داده شده، بر روی گزینه‌ی Mice and other pointing devices دو بار کلیک کنید.
تاچ‌پد را پیدا کرده، روی آیکن آن کلیک راست کنید و گزینه‌ی Update Driver Software… را انتخاب کنید.
روی گزینه‌ی Search automatically for updated driver software کلیک و (اگر دستگاه به‌روز نیست) مراحل مربوطه را دنبال کنید.
همچنین اگر مشکل حل نشد درایوش رو پاک کنید و مجدد نصب کنید

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/09/17