عنوان :
گروه درخواست : امنیت و شبکه
شرح درخواست :

با سلام وخسته نباشید بنده یک لپ تاپhpدارم که الان چند روز است کانکشن های اینترنت از داخل قسمت change adapter seetings محو شده است واصلا به اینترنت وصل نمیشه درایور های کارت شبکه هم نصب شده از قسمت دیوایس منیجر چک کردم خواهش میکنم یه راه حل قطعی بدین ممنون منتظر جوابم


پاسخ کارشناس

با سلام
اول سیستم تون رو restore کنید به یکماه پیش
اگه مشکل حل نشد یه پارتیشن جدید بسازید ببینید اینترنت وصل میشه یا ن
اگه بازهم نشد کارت شبکه رو حذف و مجدد نصب کنید

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/11/27


پاسخ شما

باسلام آقای جوادی خوبی عزیزم درایور های شبکه روحذف ونصب کردم ولی متاسفانه باز نشد و منظورت از ساخت پارتیشن جدید چیه پارتیشن چه ربطی به کانکشن ویندوز داره؟؟؟؟؟ یه راهنمایی اساسی کن لطفا

توسط محمد شهریاری در تاریخ 1397/11/27


پاسخ کارشناس

با سلام مجدد
منظورم همون کانکشن اینترنت جدید هست که مرسوم میگن کانکشن ولی پارتیشن هم میگن
نحوه ساختش در سایت زیر هست
http://www.shatel.ir/technical-support/knowledge-base/%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-broadband-connection-%D9%88%DB%8C%D9%86%D8%AF%D9%88%D8%B2-7/
روی آیکون کارت شبکه کلیک راست کن Troubleshoot problems رو بزنید ببینید به چی خطا میگیره
نکته آخر
منظورم از حذف کارت شبکه خودش بود ن درایو هاش

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/11/27


پاسخ شما

سلام پاسخ شما کاملا مبهمه تازه من این راه Troubleshoot problemsرو هم امتحان کردم ولی متاسفانه نشد منظورم از کانکشن اینترنت این هست که local area connection کلا از داخل قسمت change adapter seetings حذف شده و نیست خواهشا یه راه خیلی اساسی بگو

توسط محمد شهریاری در تاریخ 1397/11/27


پاسخ کارشناس

با سلام مجدد
ببینید مشکل شما یا ویروس هست یا خود کارت شبکه که چون لب تاب هست نمیشه دسترسی فیزیکی بهش داشت
من گفتم restore کنید تا ببینیم برمیگرده یا ن و از سلامت کارت شبکه اطمینان پیدا کنیم ولی جوابی نگرفتم
راه حل اساسی میخای ویندوز رو یا repair کن یا جدید نصب کن
وقتی من بخام جواب اساسی باید بدونم چی به چی هست مثل این میمونه بری دکتر و بگی خودت درد رو پیدا کن


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/11/28

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!