مشکل در نصب آفیس

عنوان : مشکل در نصب آفیس
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام
من از وقتی که آخرین بار ویندوزمو(ویندوز۱۰) عوض کردم با یکسری مشکلات رو به رو شدم و هر کاری هم که میکنم نمیتونم حلش کنم
و مهم ترینش اینه که پک آفیس رو نمیتونم نصب کنم و هر وقت روی فایل compress آفیس دابل کلیک میکنم تا نصب بشه این متن ارور نمایش داده میشه:
Privisioning failure
Installatiob of a provisining package failed. Please work whith the pacage author to diagnose the problem.
Error code 0*80070057ممنون میشم راهنماییم کنید چطور باید حلش کرد
متشکرم


پاسخ کارشناس

با سلام
اول از هرچیزی برسی بکنید که ویندوزی که نصب کردین از معماری ۳۲ بیتی بهره برده یا ۶۴ بیتی و فایل نصبی افیس شما از نوع ۳۲ بیتی هست یا ۶۴ بیتی چون اینها باید باهم مچ باشن این گام اول
گام دوم برسی بکنید تا بتونید متوجه بشید نتفرامورک های وندوزتون بدروستی نصب شده باشن
سوم دقت داشته باشید ممکنه ویندوزی که نصب کردین ناقص نصب شده باشه و بعضی از بسته های نصبی رو همراه خودش نداشته باشه یا از نسخه ای از ویندوز استفاده میکنید ک دچار مشکل هستش.
لطفا نکاتی که گفتم رو برسی بکنید و نتیجه رو ابلاغ بفرمایید.


با تشکر ،
دانیال ارای زارع
پاسخیاب

توسط دانیال ارای زارع در تاریخ 1398/07/18

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!