درباره ویروس

عنوان : درباره ویروس
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام خسته نباشید . ویندوز من ۱۰ هست . یهویی انتی ویروس ویندوز و انتی ویروس eset غیر فعال شدن و هرکاری میکنم فعال نمیشن . حتی برنامه اجرا نمیشه . هیچ اروری هم نمیده . فقط اجرا نمیشن . از هر روشی که فکرشو بکنید استفاده کردم ولی فعال نمیشن .روز قبلش توی چنتا سایتی رفتم که تاحالا نرفته بودم . ممکنه ویروس گرفته باشه سیستمم از اون سایتا؟ اگه گرفته چه کارایی میتونم بکنم؟ممنون میشم جواب بدید


پاسخ کارشناس

با سلام
اول ببینید میتونید سیستم رو Restore کنید به دو یا سه ماه پیش سپس سیستم رو با آنتی ویروس کسپر اسکای بررسی کنید
در صورت نا موفق بودن با DVD ویندوز اقدام به آپدیت ویندوز کنید و اگه فقط گزینه آپدیت رو بزنید چیزی از اطلاعاتتون پاک نمیشه

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1399/01/03

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...