عنوان :
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام،در همان ابتدای نصب نرم افزار plaxis ارور The installshield engine(ikernal.exe) could not be installed
the file name;directory name or volume table syntx is incorrect رو میده
چه کار باید بکنم برا رفعش ممنونتون میشم اگه کمک کنید
درضمن من تازه چنروزه ویندوزم رو دوباره نصب کردم


پاسخ کارشناس

با سلام
برنامه ای میخواهید نصب کنید باید با نسخه ویندوز مرتبط باشه یعنی اگه 64بیتی هست نسخه برنامه plaxis 64 بیتی دانلود و نصب نمایید.
درایور گرافیک و directx هم اگه نصب نیست باید نصب کنید.
در صورتی مشکل برطرف نشد نیاز به نصب انی دسک و بررسی بیشتر داره که بتونم ریموت بشم بررسی نمایم تا مشکلتون برطرف بشه.

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/05/04

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!