مشکل صفحه آبی مرگ

عنوان : مشکل صفحه آبی مرگ
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

متن ارور
your pc ran into a problem and needs to restart , wa're just collectin some error info then you can restart
بعد از تموم شدن فرایند که ریست میکنم باز این میاد
سرچ هم کردم درباره critical process died ولی نتیجه ای نداشت


پاسخ کارشناس

با سلام
دلایل این مشکل یکی از موارد زیر میباشد:

تغییرات در رجیستری
فایلهای سیستمی ویندوز خراب شده باشه.
درایور نصب شده مشکل داشته باشه
آلودگی به ویروس / بدافزار
اتصال هارد دیسک مشکل داشته باشه
خاموش شدن نامناسب سیستم

برای رفع این مشکل یا باید ویندوز تعویض نمایید یا اینکه ویندوز ریستور کنید به قبل از این مشکل.

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/06/27

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!