مشکل اتصال از طریق LAN

عنوان : مشکل اتصال از طریق LAN
گروه درخواست : امنیت و شبکه
شرح درخواست :

سلام وقت بخیر
لپ تاپ من Asus k543 هست و از طریق کابل lan که به usb وصل میکنم به اینترنت متصل میشم. امروز کابل رو اصلا شناسایی نمیکنه و حتی توی قسمت Network Setting که میرم کلن توی منو سمت چپ گزینه Ethernet رو نداره! در صورتی که بعد از گزینه Wifi بود که نیست الان
ممنون میشم راهنمایی کنین


پاسخ شما

سلام وقت بخیر
لپ تاپ من Asus k543 هست و از طریق کابل lan که به usb وصل میکنم به اینترنت متصل میشم. امروز کابل رو اصلا شناسایی نمیکنه و حتی توی قسمت Network Setting که میرم کلن توی منو سمت چپ گزینه Ethernet رو نداره! در صورتی که بعد از گزینه Wifi بود که نیست الان
ممنون میشم راهنمایی کنین

توسط نجیبی در تاریخ 1399/07/15


پاسخ کارشناس

با سلام
وارد control panel شوید و device manager باز کنید و گزینه network adapter زیرمجموعشو باز کنید ببینید درایور کارت شبکه lan و wifi شناسایی شده یا نه. علامت تعجب یا فلش رو پایین نباید داشته باشه.
اگه علامت تعجب زرد باشه باید آپدیت یا دوباره نصب کنید درایورشو
اما اگه فلش مشکی رو به پایین کلیک راست کنید و گزینه enable بزنید تا فعال بشه.

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/15


پاسخ شما

سلام عکسو رو ببینید همچین گزینه هایی نیست اصن. درضمن win10 دارم
ممنون

توسط نجیبی در تاریخ 1399/07/16


پاسخ کارشناس

با سلام
درایور کارت شبکه lan نصب نیست.
شما اصن کارت شبکه lan دارید؟
شما فرمودین یه تبدیل usb میزنید به کابل لن بعد متصل میشید؟


با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/16


پاسخ شما

سلام. بله تا دوروز پیش با lan وصل میشدم
دیروز که کلن وصل نشد توی internet setting اصلا گزینه Ethernet نیست! توی سوال اولم عکس دادم
اینم اضافه کنم لپ تاپم lan نداشت من از طریق کابل به usb وصل میکردم

توسط نجیبی در تاریخ 1399/07/17


پاسخ کارشناس

با سلام
وارد control panel شوید و بخش device manager زیرمجموعه network adapter همه گزینه ها جز بلوتوث دونه دونه unistall کنید و لی دقت کنید تیک گزینه delete نذارید و فقط unistall بزنید.
بعد تو قسمت network همون عکسی که فرستادین گزینه reset network بزنید و بعد reset
در اخر سیستم ریستارت و بعد بالا اومدن چک بفرمایید

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/17


پاسخ شما

کاری که گفتینو انجام دادم هنوزم Ethernet نیست که نیست

توسط نجیبی در تاریخ 1399/07/17

فایل ضمیمه : 335208137_3.jpg

پاسخ کارشناس

با سلام
کابل تبدیلی که متصل شده چک کنید که قعطی نداشته باشه یا به یه پورت دیگه چک نمایید.
میبایست مجدد درایور کاملا پاک کنید و مجدد نصب نمایید.
اگه جواب نداد از سیستم ریستور ویندوز استفاده نمایید و ریستور کنید به تاریخی که این مشکل نداشته.
اگه هیچ کدوم از این روشها اوکی نشه باید ویندوز تعویض کنید.

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/17


پاسخ شما

سلام. پاک کردن و نصب دوباره درایور رو راهنمایی میکنین؟

توسط نجیبی در تاریخ 1399/07/19


پاسخ کارشناس

با سلام
لطفا طبق برچسب زیر لپ تاپ مدل دقیقشو ارسال نمایید تا بتونم بررسی و بهتر راهنمایی نمایم.
شما الان تو قست دیوایس منیجر فقط کارت شبکه وای فای دارید نه لن
اصن سیستم شما کارت شبکه داره یا نه من متوجه نشدم هنوز

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/19


پاسخ شما

سلام عکس رو پیوست کردم.
ببینین دیدین لپ تاپای قدیمی همشون پورت شبکه دارن و کابل اینترنت رو مستقیم وصل میکنن به لپ تاپ؟
مدل من نداره. یعنی تنها راهی ارتباطی Wifi هست. من خواستم با کابل وصل شم، پس رفتم یه lan خریدم تا وصل کنم به usb و از این طریق دیگه با wifi وصل نشدم. وقتی با کابل وصل میشدم توی network setting یه گزینه بود به اسم ٍ Ethernet که من اون جا فعال کردم تا بتونم با کابل وصل شم.خب؟
اما یهو این گزینه ethernet کلن پرید و کابلم دیگه کار نداد. یه لحظه network setting خودتونو باز کنین زیر گزنه wifi شما Ethernet رو دارین. من ندارمش بجاش Dial up رو دارم.
حالا جدای از همه اینا من چجوری میتونم کارت شبکه lan رو نصب کنم؟

توسط نجیبی در تاریخ 1399/07/21

فایل ضمیمه : 747372527_IMG-2251.jpg

پاسخ کارشناس

با سلام
کارت شبکه لن شما اصن شناسایی نشده یا مشکل از کابل ارتباطی هست یا اینکه قطعه سخت افزاریش ممکنه مشکل پیدا کرده باشه.
برای رفع مشکل از نظر نرم افزاری یا باید سیستم ریستور کنید به قبل این مشکل یا ویندوز تعویض نمایید اگه مشکل ویندوزی باشه حل میشه در غیر اینصورت باید سخت افزاری بررسی بشه.

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/21


پاسخ شما

سلام
خب چجوری ریستور کنم؟

توسط نجیبی در تاریخ 1399/07/23


پاسخ کارشناس

با سلام
Control panel باز کنید گزینه recovery و بعد گزینه open system restore و بعد گزینه next بزنید و در ادامه تو جدولی که تاریخ و ساعت مشخص شده نزدیکترین تاریخ به امروز انتخاب و next بزنید و yes .صبر کنید تا کاملا انجام بشه بعد ریستارت میشه و سیستم بالا میاد.
فقط دقت کنید از تاریخ انتخابی تا به امروز هربرنامه یا تنظیمی رو ویندوز انجام شده باشه پاک میشن و دقیقاً برمیگرده به همون تاریخ ویندوز شما.

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/23


پاسخ کارشناس

با سلام
تیک گزینه show more restore هم جهت نمایش تاریخ و ساعت بیشتر بذارید

با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/23


پاسخ شما

متاسفم
با پیشنهادای شما ۲۰۰هزارتومن افتاد رو دستم
اطلاعاتم پرید
متاسفم واقعا
یه کلمه بگین بلد نیستم

توسط نجیبی در تاریخ 1399/08/05


پاسخ کارشناس

با سلام
تو پیامی که ارسال شده اگه با دقت خونده باشید نوشتم که از اون تاریخی که انتخاب می کنید تا به الان برنامه ها و تنظیماتی که انجام و نصب شده باشن پاک میشوند و سیستم دقیقا برمیگرده به همان روز.
که این روش راه برگشتم داره که بعدش شما میتونید مجدد برگردونید به همون تاریخی که ابتدا بوده .


با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/08/06

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!