از کار افتادن کلید Delete

سلام
روی کامپیوتر من سیستم‌عامل ویندوز 8.1 نصب و چندین حساب کاربری روی آن تعریف شده است. چند وقتیست در حساب کاربری خودم کلید Delete از کار افتاده است. این کلید به صورت ترکیبی مثلا با کلید Shift کار میکنه ولی به تنهایی کار نمیکنه. حتی با یه نرم‌افزار مکان کلید رو تغییر دادم باز هم در مکان جدید کار نمی‌کرد. باز هم یادآوری میکنم که فقط در حساب کاربری خودم این اشکال به وجود آمده است.
ممنون میشم کمکم کنید مشکلم حل بشه.
با تشکر