سلام-من آتی ویروس نود 32 ورژن9 رو نصب کردم بعدا با لایسنس مشکل پدا کردم .ایست رومیخواستم حذف کنم،وارد کنترل پنل شدم و هرچی کردم برنامه حذف نشد و ارور داد، منم یه برنامه نصب کردم و باهاش برنامه ایست رو حذف کردم اما پس از ریست ردن کامپیوتر برنامه به صورت کامل حذف نشد و منم به پروگرم فایل در درایوم رفتم و روی ایست کلیک کردم و اونو دیلیت کردم اما کامل حذف نشد، چند برنامه هم نصب کردم و روش کارکردم اما پاک نشد با یه روش برنامه سی دی ام وارد هم شدم اما نشد
لطفا به من کمک کنید
چی شد؟
توسط امیر در تاریخ 1396/06/23
تو رو به خدا زود باشین جواب بدین
توسط امیر در تاریخ 1396/06/23
با سلام
شما باید میرفتی کنترل پنل بعد program and feature را انتخاب میکردی بعد برنامه را پیدا میکردی و uninstall میکردی
همین کارا کردی؟؟؟
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
بله
توسط امیر در تاریخ 1396/06/23
از روش زیر امتحان کن
به مسیر زیر بروید:
Start -> All Program -> ESEt -> Uninstall
صبر کنید تا عملیات حذف کردن به پایان برسد. پس از آن باید یک بار سیستم خود را Restart کنید.
نکته: هیچ گاه از ابزار Add Or Remove Programs که در ویندوز وجود دارد برای حذف کردن محصولات ESET استفاده نکنید.
پس از این که سیستم شما مجددا بوت شد. فایل های مخفی ویندوز را نمایان کنید. برای این کار به مسیر زیر رفته و تیک Show hidden files, folders and drives را انتخاب کنید.
Start -> Control Panel -> Folder Option -> View
حال باید پوشه های زیر را نیز در صورت وجود، پاک کنید:
C:Program FilesESET
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESET
C:Documents and Settings%USER%Application DataESET
اگر از ویندوز 7 و ویستا استفاده می کنید باید پوشه های زیر را پاک کنید:
C:Program FilesESET
C:Program DataESET
ممکن است طی فرایند Uninstall کردن، پوشه های فوق نیز پاک شده باشند. اگر پس از نمایان ساختن فایل های مخفی نتوانستید این پوشه ها را پیدا کنید، یعنی فرایند حذف محصول ESET شما به درستی انجام شده است
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
الآن چیکار کنم؟
توسط امیر در تاریخ 1396/06/23
همچنین میتونین به لینک زیر بروید و تست کنین
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
http://www.ghafari3.com/ESET-NOD32-ناد-32/eset-uninstaller.html
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
دو راهی که گفتم بهت را امتحان کن ببین از کدوم جواب میگیری
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
البته شاید از حالت safe mode به طور کامل حذف بشه بستگی به ویندوزتون داره
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
اصلا تو استارت آثاری ازش نیست فقط تو بروگرم فایله هرچی هم میکنم نمیشه
توسط امیر در تاریخ 1396/06/23
ای safe mode برو حذف شدن کن
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
برنامه هیچی تو استارت از ایست نذاشته و فایل حذفیش رو هم یاک کرده الآن من یه وشه دارم تو رو گرم فایل کهحذف نمیشه میخوام ورژن دیگه ایزت رو نصب کنم که اخطار میده میگه از فایل قبلی ایست رو کامیوترت هست چیز جالبش اینجاس یایین سمت راست آیکون ایست هست و آنتی ویروس بازمیشه ولی حذف نمیییییییشششششششه
توسط امیر در تاریخ 1396/06/23
میدونی چیه
آنتی ویروس رو توی درایو c که ویندوز نصب هست نصبش کردی
به همین خاطر نمیتونی پوشه توی program رو حذف کنی
ببین توی همون پوشه که گفتی چیزی به نام uninstall نداره
اگه داره از طریق safe mode پاکش کن اگه هم نشد باید ویندوز عوض کنی
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23
راهی دیگه نداره
توسط امیر در تاریخ 1396/06/24
راه دیگه در صورتی هست که اون چیزایی که بهت گفتم را بتونی انجام بدی
مثل همون موجود بودن uninstall
حالا بهت پیشنهاد میکنم دفعه بعد که خواستی نصب کنی توی درایوی غیر از درایو ویندوز این کارا انجام بدی
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/24
شما کارایی که گفتم مثل از حالت مخفی در آوردن رو انجام دادی؟؟؟
یا از حالت safe mode پیش رفتی؟؟؟
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/24
بله
هرچی گفتین رو انجام دادم نشد
توسط امیر در تاریخ 1396/06/25
پس ویندوزت اجازه حذف نمیده
یه ویندوز عوض کن
اشکالی نداره که
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/25