مشکل صدا

سلام.ببخشید من نرم افزار کام پلیر رو که روی سیستمم نصب میکنم صدا نداره فقط موزیک پلیر خود ویندوز صداره داره تنظیمات کام پلیر رو هم ریست کردم نشد ویندوزم سونه 32بیت