مشکلات نرم‌افزاری و ویندوز

سلام خسته نباشی هارد من بالا نمیاره و موقع نصب ویندوز اصلا اطلاعات هارد برای انتخاب درایو نصب ویندوز بالا نمیاد ممنون میشم پاسخ دهید