با سلام چند روز پیش زمانی کامپیوتر را روشن کردم دیدم که با باز شدن یک پنجره دیگر نمیتوان به جلو رفت یا برگشت ماوس نیز سالم است وهیچ پنجره ای دیگر باز نمی شود حتی روی دکمه استارت نیز کار نمی کند وبرای خاموش کردن یا باید از صفحه کلید یا پاور استفاده کنم ویندوز هم عوض کردم شاید خوب شود ولی تغییری نکرده لطفا راهنمایی کنید
همون ابتدا که ویندوز لود میشه این صفحه میاد؟
به احتمال زیاد ویروس داری .
باید بعد عوض کردی ویندوز ی ویروس یاب خوب نصب کنی مثلا Avast با اپدیت جدید. نود بدرد نخوره. و تمام درایوهاتا ویروس یابی کنی. قبل از اینکه برنامه ای نصب کنی و یا وارد قسمت های مختلف سیستم بشی
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب