خطای blue screen

عنوان : خطای blue screen
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلا م. من مشکل blue screen رو دارم ولی بنظرم سخت افزاری نیست چون اصلا دستکاری نکردمش.هر وقت هم کامپیوتر رو خاموش یا ریستارت میکنم بلو اسکرین میاد و بعدش می مونه رو صفحه نه ریستارت میشه نه خاموش میشه.بعد باید با دکمه ریستارت یا خاموشش کنم اینم اضافه کنم که پوشه minidump کامپیوترم هیچی نیست

اگه راهنمایی کنین ممنون میشم


پاسخ کارشناس

با سلام
ویندوزتون رو عوض کنید
صفحه بلو اسکرین به صفحه مرگ ویندوز معروفه

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/01/03


پاسخ شما

سلام
یه هفته پیش عوض کردم

توسط احمد شهنوازی در تاریخ 1397/01/03


پاسخ کارشناس

احتمالا ویندوزتون اورجینال نبوده
شما یه عکس از صفحه بلو اسکرین بفرست ببینم به چی خطا گرفته


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/01/04

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!