ارور در زمان نصب کورل

سلام وقت بخیر
من کورل x7 رو سیستمم داشتم پاک کردم و الان میخوام x8 نصب کنم ولی وقتی نصب شروع میشه بعد از چند دقیقه ارور میده که نمیتونم برنامه رو نصب کنم چون هنوز قبلیه رو سیستم نصبه،در صورتی که کاملا پاک شده
باید الان چیکار کنم؟