بالا نیامدن ویندوز

عنوان : بالا نیامدن ویندوز
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام وقت بخیر
جناب روی سیستم ما ویندوز ایکس پی نصبه و وقتی کامپیوتر رو روشن میکنیم تمام مراحل بالا اومدن سیستم طی میشه اما وقتی به صفحه ولکام که میرسه ، نوشته ولکام از بین میره و فقط پشت زمینه آبی میمونه و وارد سیستم نمیشه…کلید های cntl و alt و dlt میزنم تسک منجر بالا میاد اما هیچ برنامه اضافی باز نیست.لطفا کمکم کنید خیلی ضروریه.ممنون


پاسخ کارشناس

با سلام

وقتی task manager رو باز کردید ، از قسمت بالا سمت چپ ، file رو انتخاب کنید و بعدش run new task رو بزنید ، در پنجره باز شده تایپ کنید explorer.exe و بعدش OK رو بزنید ، ببینید مشکلتون برطرف میشه یا نه .

با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1397/03/08


پاسخ شما

سلام
یه پنجره باز میشه بالاش نوشته شده my documents و سمت چپ گزینه های desktop و my computer و… هست.ولی خود desktop اصلی نیومد.

توسط جواد عزیزی در تاریخ 1397/03/08


پاسخ کارشناس

با سلام

ری استارت هم کردید ؟
و اینکه توجه کنید که به درستی و کامل explorer.exe رو تایپ کنید

با تشکر ،
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1397/03/08

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!