مشکل قلم تبلت

سلام
من یک تبلت ویندوزی قلم دار لنوو دارم
که متاسفانه درایو قلم wacom deviceدر قسمت human interface
واقع در دیوایس مننجر ارور کد 10 می داد
دادم جایی درست کنند ولی نمی دونم چه کار کردن که کلا گزینه ای بنام wacom device از دایوایس مننجر حذف شده
ویندوز هم عوض کردم بازم نبود
درایو رو دستی میخوامنصب کنم بازم نمیشه فکر کنم دلیلش اینکه سخت افزار در دیوایی مننجر شناسای نشده
لطفا راهنمای کنید