مشکلات مودم

سلام وقت بخیر
امیدوارم حالتون خوب باشه
ببخشید من 2 تا مودم دارم
یه دی لینک و یه زایکسل
هر دو رو با اینترنت شاتل استفاده میکنم
با مودم دی لینک هیچ مشکلی ندارم
اما رو مودم زایکسل مشکل وصل نشدن به ف ی ل ت ر ش ک ن دارم
و همینطور بعضی سایت ها با مودم زایکسل بالا نمیاد
دقیقا همون برنامه و سایت ها با مودم دی لینک راحت بالا میاد اما رو مودم زایکسل بالا نمیاد و خطا میزنه
در مورد دیویس ها هم بگم که هم رو گوشی و هم رو پی سی این مشکل هست
و اینم بگم که از نظر سالم بودن مودم زایکسل مطمنم که مشکل سخت افزاری نداره و سالمه
ممنون میشم راهنماییم کنید